En RETO estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. La privacidad y el buen uso de su información personal, es de fundamental importancia para nosotros.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral.

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1.- Identidad y domicilio del responsable de sus datos personales.

 

 

RETO, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Reto”) empresa dueña y responsable de la aplicación Sin Boleto, con domicilio en Calzada de Las Águilas 300 #201A, Álvaro Obregón, C.P. 01710 CDMX, es el responsable del uso y protección de los datos personales que recabaremos a través de la aplicación “Sin Boleto”, y  al respecto hacemos de su conocimiento lo siguiente:

 

2.- Información sobre nuestro oficial de privacidad y cómo contactarlo.

 

Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de Reto que, en cumplimiento con el artículo 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ha sido designada para:

 

• Fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión.

• Atender los derechos de los titulares de los datos personales.

 

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestro oficial de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: santiago@saasdmnadk@reto.design

 

3.- Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales.

 

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias con relación a su calidad de cliente:

 

• Identificarlo y contactarlo.

• Darle acceso a nuestras instalaciones.

• Asegurar que usted cuente con todos los requisitos legales para contratar los servicios ofrecidos por Reto.

• Requerirle los pagos correspondientes.

• Efectuarle los pagos correspondientes.

• Elaboración de contratos.

 

• En caso de ser representante legal, acreditar su personalidad como el mismo, así como verificar que cuenta con las facultades necesarias para representar a su mandante.

• Darle de alta como contacto como titular y/o representante de quien recibirá los servicios ofrecidos por Reto.

• En su caso, proporcionarle la información que nos solicite sobre nuestros servicios, así como enviarle cotizaciones.

• Inscribirle a los programas, promociones, concursos y/o eventos que nos solicite.

• En su caso, proporcionarle los servicios que nos solicite o contrate con nosotros, así como brindarle los beneficios que ofrecemos a través de nuestros diferentes programas, cursos, eventos en los que participe.

• En caso de resultar ganador o beneficiario de algún incentivo u obsequio, hacerle entrega del mismo.

• Atención y seguimiento de sus dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias.

• Cumplimiento de disposiciones legales y/o contractuales.

• Hacerle llegar invitaciones a eventos, conferencias, cursos en su calidad de proveedor o representante de éste.

• Hacerle llegar invitaciones a eventos sociales y/o de cualquier otra naturaleza en su calidad de invitado a éstos.

 

Tu información personal será utilizada adicionalmente para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la relación jurídica, pero nos son de gran utilidad para brindarte una mejor atención, mejorar la calidad de nuestros productos, así como para publicitar y promocionarte los mismos:

 

• Ofrecerle e informarle sobre nuestros servicios, así como promociones sobre los mismos.

 

 

4.           Datos personales que recabaremos de usted para las finalidades mencionadas.

 

Para las finalidades antes mencionadas, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

 

• Identificación y contacto: nombre completo, edad, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro Poblacional (CURP), teléfonos de casa y trabajo, número de celular, correo electrónico.

• Financieros: en caso de ser aplicable, número de cuenta bancaria, CLABE.

 

Reto no recaba información directamente de menores de edad, por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada, en su caso, por el padre, tutor y/o persona con patria potestad. En aquellos casos en los que Reto identifique que un menor de edad ha proporcionado

 

su información personal sin el consentimiento de sus padres, tutores y/o la persona que ejerce su patria potestad, Reto procederá a la cancelación de dicha información.

 

 

5.           Transferencia de sus datos personales.

 

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:

 

• Autoridades a las que debamos comunicar su información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de algún derecho.

• Sociedades de nuestro mismo grupo que operan bajo nuestras mismas políticas y procesos internos de protección de datos personales, con la finalidad de cumplir con nuestra normativa interna. Asimismo, las empresas pertenecientes a nuestro grupo podrán tratar sus datos personales en calidad de encargados nuestros, ya sea que les remitamos su información personal o que dichas empresas la recaben directamente de usted por cuenta y nombre nuestra. Las finalidades del tratamiento por parte de nuestras empresas encargadas, será el cumplimiento de las finalidades primarias y secundarias señaladas en el presente aviso de privacidad.

• En su caso, las demás transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

No realizamos transferencias que requieran su consentimiento.

 

6.Derechos ARCO.

 

En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.

 

7. Mecanismos         y         procedimiento         para         revocar su                            consentimiento.

 

En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será

 

procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.

 

8.Formas en que puede limitar adicionalmente el uso o divulgación de su información personal.

 

Además del procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de la siguiente forma: envíe un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad, en el que le solicite una confirmación por escrito de que sus datos personales no son ni serán tratados para finalidades secundarias.

Para mayor información al respecto, así como para atender sus dudas, quejas o sugerencias, usted puede contactar vía correo electrónico a nuestro oficial de privacidad.

 

9.Su información personal está protegida.

 

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de conformidad con la normativa aplicable.

 

10.Modificaciones al presente aviso de privacidad.

 

Reto podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad, informándote al respecto a través de nuestra página de Internet, por lo que te solicitamos la visites frecuentemente. El procedimiento es el siguiente: ingresa a nuestra página de Internet: www.reto.design y en caso de haber modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, habrá una notificación que te lo haga saber; ahí encontrarás la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.

 

11.Consentimiento.

 

El hecho de que nos proporciones por cualquier medio tus datos personales implica que otorgas tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de los mismos en los términos del presente aviso de privacidad.

Fecha de la actualización más reciente: 28 de noviembre de 2022